Preguntas frecuentes

En la mayoría de puertas sí. Cuando la cerradura está forzada, agarrotada o es de alta seguridad con la vuelta echada, a veces hay que destruirla. Se te dice antes, nunca después.

Algo que acredite que vives ahí: DNI con esa dirección, contrato de alquiler, una factura a tu nombre o el certificado de empadronamiento. Sin eso no se abre. Es un requisito legal.

Se puede abrir, pero es más laborioso y en algunos casos obliga a sustituir el bombín. Dilo al llamar para poder darte un precio realista.

Depende del municipio y de la hora. En cada página de zona está el tiempo real de llegada. No se promete un número redondo igual para todos: sería mentira.

Se te dice el precio por teléfono antes de salir, incluido el desplazamiento. No hay un cargo sorpresa al llegar.

Las urgencias se atienden fuera de horario habitual, con la tarifa correspondiente, que se te dice al llamar.

No. El bombín es solo el cilindro de la llave. La cerradura es todo el mecanismo. Si el problema son las llaves, casi siempre basta con el bombín, que es bastante más barato.

Una técnica de apertura con una llave modificada y un golpe seco que abre bombines básicos en segundos y sin dejar marca. Un bombín antibumping lo bloquea.

Sí, se llama amaestramiento: una sola llave abre portal, trastero y vivienda. Es habitual en comunidades.

Reduce mucho el riesgo, porque la mayoría de entradas se hacen por la vía más fácil y rápida. Pero ninguna cerradura es inviolable: lo que hace es que forzarla lleve tiempo y ruido, y eso basta para que busquen otra puerta.

No. Con personas dentro, cambiar la cerradura por tu cuenta puede constituir un delito de coacciones, aunque la casa sea tuya. Es un asunto para abogado y juzgado. Te lo digo por teléfono y no te cobro un desplazamiento para nada.

Depende de por dónde te vayan a atacar. El escudo protege el bombín de la extracción y el taladro; la cerradura resiste el palanqueo. Se mira la puerta y se refuerza lo que de verdad esté flojo, no lo que sea más caro.

Menos que en un bajo o un primero, pero la puerta del portal y la del trastero también cuentan. Se valora el conjunto.

Puedes, pero es exactamente el aviso previo a quedarte fuera. Arreglarlo con cita cuesta bastante menos que una urgencia un domingo.

Mejor no. Los lubricantes con aceite atraen polvo y a medio plazo empeoran el atasco. Para cerraduras se usa grafito o un lubricante seco específico.

Casi siempre sí, con extractor y sin destruir la cerradura. No intentes sacarla con pinzas: se suele empujar el trozo más adentro y entonces ya no hay más remedio que sustituirla.

Si es el que venía con el piso y nunca se ha cambiado, casi seguro que sí. Los bombines básicos de obra son el objetivo típico. Con verlo un momento se sabe.

No, son dos ataques distintos. Un bombín decente protege de los dos, pero conviene comprobar que lo dice, no darlo por hecho.

No. El bumping ataca al bombín, así que con cambiar el cilindro basta. La cerradura y la puerta se quedan como están.

Una tarjeta que acredita que eres el dueño del bombín; sin ella el fabricante no hace copias de la llave. Es lo que impide que cualquiera duplique tus llaves en un chiringuito.

Hay que acreditar que el coche es tuyo: permiso de circulación, ficha técnica o el seguro a tu nombre, junto con tu DNI. Sin eso no se abre.

Con la técnica adecuada no. En vehículos recientes con cierre electrónico a veces hay que valorar si compensa: se te dice antes de empezar.

La codificación de llaves con transpondedor necesita equipo de programación específico por marca. Pregunta por tu modelo al llamar y te digo si puedo o si te conviene el servicio oficial.

Llama primero al 112. Ante un riesgo real para una persona o un animal, la prioridad es la emergencia, no evitar romper un cristal.

Se atienden urgencias fuera del horario habitual, pero soy una persona, no una centralita. Si en ese momento no puedo, te lo digo al instante en vez de darte largas.

Más que en horario normal, y se te dice el importe exacto por teléfono antes de que yo salga de casa. Nunca al llegar.

Agosto es justo cuando más falta hace en la costa. Es también cuando la moto más se nota: la C-32 y los cascos antiguos de Sitges o Calafell están imposibles.

Sí, bastante. Si tienes dónde dormir y la casa queda cerrada, esperar a horario normal te ahorra dinero y te lo voy a decir yo mismo.

El tiempo que aguanta y las técnicas que para. Uno básico cede en segundos al bumping; uno bueno resiste bumping, ganzúa, extracción y taladro. Si tu puerta es blindada, el bombín suele ser el eslabón débil y ahí sí compensa.

Una sola llave que abre varias cerraduras: portal, trastero, garaje y vivienda. Muy útil en comunidades, y evita ir con seis llaves encima.

Poco. Si la puerta es de madera fina o el marco está flojo, entran por ahí y ni tocan la cerradura. Se mira la puerta entera y te digo dónde está tu punto débil de verdad.

Depende de la puerta y de por dónde sea vulnerable. Tres suele ser suficiente en vivienda; más puntos en puertas altas o muy expuestas. No es "cuantos más mejor" a cualquier precio.

A veces sí, pero hay que valorar si la hoja aguanta el mecanizado. Si la puerta es fina, sale más a cuenta reforzar la puerta que poner una cerradura que la parta.

Algunas compañías lo contemplan. Pregunta a la tuya y te doy por escrito lo que se ha instalado.

Depende de accesos y vecinos. Se planifica con el administrador y se hace en una o dos visitas para que nadie se quede sin poder entrar.

Sí, con llave patentada y tarjeta de propiedad: sin la tarjeta el fabricante no duplica. Es lo que resuelve el problema de "no sé cuántas llaves hay".

Siempre, y detallado por partidas. En comunidad hace falta para la junta, y además evita discusiones después.

Llama: dejar un local abierto toda la noche no es una opción. En muchos casos se puede dejar cerrado provisionalmente y terminar la reparación al día siguiente con la pieza correcta.

La parte mecánica y la cerradura sí. Si el fallo es del motor o del cuadro eléctrico, se valora si compensa reparar o sustituir y se te dice con franqueza.

Sí, y suele ser lo más sensato: se hace con la tienda cerrada y no pierdes ventas.

Si el marco actual está en buen estado y quieres subir de nivel sin obra, blindada. Si buscas la máxima protección y puedes asumir cambiar también el cerco, acorazada. Se mira tu puerta y te digo cuál te compensa de verdad.

A menudo sí, si la hoja y las bisagras aguantan el peso añadido. Si la puerta es fina o está alabeada, sale mejor sustituirla.

Poco. Una puerta muy reforzada en un cerco débil se abre llevándose el marco. Por eso siempre se revisa el conjunto.

La instalación es de unas horas. Lo que tarda es la fabricación, porque va a medida: cuenta varias semanas desde que se toman medidas.

Sí, se cambia también el marco. Suele haber algo de repaso de pintura o yeso alrededor, y conviene saberlo antes.

Si buscas el máximo y vas a quedarte en la vivienda muchos años, sí. Si es un alquiler o el presupuesto aprieta, una blindada bien puesta con buen bombín rinde mucho por lo que cuesta.

En muchos modelos sí, por manipulación. En cajas de gama alta a veces hay que taladrar por un punto concreto y después reparar. Se te dice antes cuál es tu caso.

Es el aviso más frecuente y el más barato. En muchos teclados se alimenta desde fuera y abre al momento. Dilo al llamar y te ahorras un susto.

Los modelos serios avisan con antelación y llevan una vía de emergencia: llave física oculta o alimentación externa por USB. Si un modelo no tiene ninguna de las dos, no lo instalo.

No necesariamente. Es más cómoda. La seguridad mecánica sigue dependiendo de la cerradura y del marco: una inteligente barata sobre una puerta débil no protege más, sólo abre distinto.

El riesgo realista no es el hackeo, es el código compartido que nadie cambia en dos años. La ventaja está en poder revocar accesos, pero hay que usarla.

No necesariamente. Con un sistema amaestrado se anula el nivel que tenía sin tocar el resto. Si no lo hay, se cambian los bombines de lo que esa persona podía abrir, no de todo el local.

Es lo habitual para trabajos programados: no pierdes ventas y se trabaja mejor con el local vacío.

Sí, todos los trabajos van con factura.

Si el mecanismo funciona bien y el problema son las llaves, con el bombín basta. Si la cerradura está forzada o falla, hay que cambiarla. Se mira antes de decidir.

Una sustitución estándar es cuestión de menos de una hora. Si hay que mecanizar la puerta porque la cerradura nueva no es idéntica, se alarga.